Bir yapay zekâ özelliği de sonuçta bir ürün deneyimidir. İnsanların ne yapabileceklerini, o anda ne olduğunu ve sonuç beklentilerinden farklıysa nasıl devam edeceklerini anlamaları gerekir.
Açık bir başlangıç sunun
Boş bir giriş alanı esnek olabilir, ama kullanmaya başlamak zor gelebilir. Somut bir örnek veya basit bir ilk işlem insana başlangıç noktası verir. Yapılacak işi kullanıcının diliyle anlatın.
Anlamlı ilerleme gösterin
Geri bildirim, yapılan işin durumunu anlamaya yardımcı olmalıdır. İsteğin işlendiğini, sonucun hazır olduğunu veya ek bilgi gerektiğini açıkça belirtin. İnsanların tahmin yürütmesini beklemeyin.
Değişiklik yapmayı kolaylaştırın
Kullanışlı bir sonuç çoğu zaman başlangıçtır. İnsanların sonucu geliştirmesine, alternatifleri karşılaştırmasına veya yön değiştirmesine izin verin. Bir hata olduğunda çalışmalarını koruyun ve devam edebilecekleri adımı açıklayın.
Bu ilkeler metin, ses ve görsel araçlar için geçerlidir. Arayüz, insanların güvenle ilerlemesine yardımcı olmalıdır.
Ürün yönlerimizi keşfedin veya projenizi anlatın.