Kök nedene atlamadan olay zaman çizelgesi hazırlayın
Olay incelemesi için zaman, kaynak, gözlem, işlem, hipotez ve açık soruları kanıt kalitesini koruyarak düzenleyin.
Yararlı zaman çizelgesi, olay sırasını ve kanıtın niteliğini korur. Asistan ilk makul açıklamayı doğrulanmış kök neden haline getirmemelidir.
Girdiyi hazırlayın
Arındırılmış gözlemler, ilgili log parçaları, işlem kayıtları ve saat dilimini verin. Orijinal zamanları koruyun. Saatler farklıysa veya zaman çıkarımsa açıkça belirtin.
Akışı çalıştırın
Gözlem, kaynak, işlem ve belirsizlik tablosu isteyin. Hipotezler ayrı bölümde olsun. Değişiklikten sonra düzelme kanıt olabilir, fakat tek başına nedensellik değildir.
Kopyalanabilir istem
Şu arındırılmış kanıttan zaman çizelgesi hazırla: [materyal].
Zaman, saat dilimi, kaynak, gözlem, işlem ve belirsizliği koru.
Doğrulanmış olguyu hipotez ve eksik kanıttan ayır.
Log uydurma; yalnızca sıradan nedensellik çıkarma.
Hipotezleri ayıracak sonraki kanıt kontrollerini listele.
Komut çalıştırma ve altyapı değiştirme.
Örnek sonucu kontrol edin
Temsili kayıtlar 10.02'de hata, 10.05'te yeniden başlatma ve 10.07'de sağlıklı yanıt gösteriyor. Çizelge yeniden başlatma sonrasında düzelmeyi söyleyebilir. Kanıt olmadan bellek yetersizliğini neden ilan edemez. Olay zamanını notun yazılma zamanından ayırın.
Sıra belirsizse eşzamanlı olayları ayrı tutun. Düzenli çizelge kanıtta olmayan kesinliği ima etmesin. Kaynağın makine zamanı, operatör gözlemi veya sonradan hatırlama olduğunu belirtin. Bu ayrım hangi hipotezin inceleneceğini seçmeye yardım eder.
Yeniden kullanın
Olay sahibi doğrulanmış bulguları eklesin. Açık soruları metin güzelleşsin diye çıkarmayın. Kanıt hazırlığı için Bot, operasyon erişimi için ayrı yetkili kapsam gerekir.
Diğer rehberler
Doğrulanmış notlardan mühendislik devri hazırlayın
Amaç, mevcut durum, kanıt, açık iş ve sonraki adımı içeren devir notu yazın; çalıştırılmamış test sonucu iddia etmeyin.
Özellik gereksinimini incelenebilir test senaryolarına çevirin
Gereksinimlerden normal kullanım, sınır, yetki ve kesinti senaryoları hazırlayın; testin çalıştırıldığını iddia etmeyin.
Bir sonraki iş akışınızı keşfedin
Diğer kategorilere göz atın veya Golub Bot’u keşfedin.
Tüm rehberler